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如果在尝试注册铁路12306账号时，遇到用户名已存在的提示，可能有几个原因。
1、可能是您已经注册过账号，但是忘记了用户名或密码，在这种情况下，可以尝试找回用户名或密码。
2、也可能是您的信息被其他人注册了，这种情况下，建议您联系铁路客服寻求帮助，他们可以帮助您解决这个问题。
3、在某些情况下，可能是由于输入的用户名与他人注册时输入的相似或拼写错误导致的误判，请确保在注册时仔细核对输入的用户名是否正确。
如果您确定用户名是新注册并且没有错误，但仍然收到此提示，建议您直接联系铁路客服以获取更具体的帮助和指导，他们可以根据您的具体情况提供更准确的解决方案。